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Eigenes Produkt · React/TypeScript · Multi-Tenant

impulsCRM: Die Business-Suite für KMU

impulsCRM bündelt Kunden, Offerten, Aufträge und Rechnungen in einer einzigen Full-Stack-Plattform: vom KPI-Dashboard über Zeiterfassung bis zur Rechnungsstellung mit Swiss QR Bill – erweiterbar über ein Plugin-System mit 18 Modulen, darunter Bexio-Synchronisation, Stripe-Zahlungen und ein integrierter AI-Agent.

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Module

Was impulsCRM abdeckt

Ein System statt Excel: jeder Bereich ist direkt in der Anwendung nutzbar – ohne Umwege, ohne Zusatztools.

ERP & CRM · Full-Stack · Web
  • Kundenverwaltung mit vollständigen Stammdaten
  • Offerten, Aufträge und Rechnungen – mit Konvertierung im Arbeitsfluss
  • Lieferscheine und Rechnungs-PDFs mit Swiss QR-Zahlungsteil
  • Rechnungslinks mit öffentlichem Zugang und Online-Zahlung
  • Zeiterfassung mit Stundensätzen und automatischer Rechnungsstellung
  • KPI-Dashboard mit Charts und aktueller Aktivität
  • Firmeneinstellungen: IBAN, MWST, Dokument-Präfixe, Zahlungsbedingungen

Nutzen: Schweizer KMU ersetzen damit verstreute Tools und Excel-Listen durch ein System, das den kompletten Rechnungszyklus abdeckt – von der Offerte über den Lieferschein bis zur Zahlung. Die Multi-Tenant-Architektur erlaubt den Betrieb für ein eigenes Unternehmen ebenso wie als White-Label-Plattform für Kunden.

KI · Agenten · Insights

Die KI in impulsCRM: Was sie im System macht

impulsCRM ist kein CRM, in dem KI als Extra nachgerüstet wird: Der AI-Assistent ist direkt im System integriert – mit Zugriff auf Ihre echten Geschäftsdaten, mit eigenen Tools zum Ableiten von Aktionen und mit voller Nachvollziehbarkeit.

AI-Assistent · Agent-Tools · Automation · Insights
  • AI-Assistent im Chat: Direkt auf den Hauptmasken (Offerten, Rechnungen, Aufträge, Kunden) per Chatpanel fragen – z. B. „Rechnung für Kunde X über 850 CHF erstellen". Mit Gesprächs-Verlauf und Streaming-Antworten. Die KI rechnet automatisch mit Ihren Firmenwerten: Währung, MWST-Satz, Zahlungsfrist und Swiss Rounding.
  • Agent mit echten Aktionen: Der AI-Agent führt pro Antwort bis zu 10 Tool-Aufrufe aus – über 20 Tools in 8 Kategorien: Kunden anlegen und suchen, Rechnungen erstellen, überfällige ausfindig machen und als bezahlt markieren, Offerten anlegen, Aufträge und Produkte abfragen, Ausgaben erfassen, KPIs auswerten und nicht abgerechnete Zeiteinträge zusammenfassen.
  • Sicher und nachvollziehbar: Vor dem Erstellen von Daten (Rechnung, Offerte) fragt die KI um Bestätigung. Jeder Agent-Lauf wird im Agent-Log protokolliert – Aktion, Eingabe, Ergebnis, Dauer – für Administratoren einsehbar.
  • Geschäftsanalyse per Frage: Umsatz nach Monaten und nach Kunden, Ausgabenzusammenfassungen, Empfehlungen zu überfälligen Rechnungen und offenen Offerten – die KI analysiert Ihre Kennzahlen und schlägt Massnahmen vor.
  • AI Insights im KPI-Dashboard: Das System erzeugt die wichtigsten Einblicke zur aktuellen Geschäftslage (Umsatz, Fälligkeiten, offene Offerten, Ausgaben) – auf Knopfdruck auffrischbar, mit 1-Stunden-Cache.
  • Automation-Regeln: Regeln nach „Wenn-Dann": Ausgelöst durch Ereignisse oder Zeitpläne (Cron), mit Bedingungen auf beliebige Felder und Aktionen wie Datensatz anlegen/ändern, E-Mail senden, Benachrichtigung oder AI-Aktion – gepflegt im AI-Bereich.
  • Anpassbar: Der Modell-Endpunkt ist konfigurierbar – von Cloud-Modellen bis zu lokalen KI-Modellen (OpenAI-kompatibler Endpunkt), so kann impulsCRM ganz ohne Drittanbieter-Cloud laufen: Ihre Daten bleiben beim Betrieb lokal. Modell, API-Key, Temperatur und Token-Limit lassen sich je Mandant einstellen – zweisprachig Deutsch/Englisch.

Nutzen: Ihre Mitarbeitenden fragen das System auf natürlichem Weg und bekommen es direkt erledigt – von der Ad-hoc-Rechnung bis zur Monatsauswertung. Das spart Routinearbeit, erkennt überfällige Forderungen und unberechnete Zeit früher und macht KI-Einsätze im Betrieb transparent: Jede Aktion bestätigt und protokolliert, nicht „Blackbox".

Plugin-System

Erweiterbar, wo es bei Ihnen weiterhelfen soll

impulsCRM ist modular aufgebaut: 18 Plugins ergänzen den Kern genau dort, wo Ihr Betrieb an andere Systeme anknüpft – von der Buchhaltung über Zahlungen bis zur Automatisierung.

18 Plugins · Modulare Architektur
  • Bexio-Sync
  • Swiss QR Bill
  • Stripe
  • Revolut
  • Mahnwesen
  • Periodische Rechnungen
  • MWST-Bericht
  • n8n-Webhooks
  • Telegram-Bot
  • AI-Agent
  • KPI-Alerts
  • Offerte-Erinnerungen
  • Auto-Status
  • Ausgaben & Spesen
  • Produkt-Import
  • Zeiterfassung
  • Web-Formulare
  • Lieferscheine

Beispiele: Überfällige Rechnungen automatisch mahnen (Mahnwesen), die MWST-Abrechnung als PDF für die Steuererklärung erzeugen, CRM-Ereignisse an n8n-Workflows weitergeben oder Kunden mit einem integrierten AI-Agenten im Chat bedienen.

Tech-Stack

Worauf impulsCRM aufbaut

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